我们很遗憾地谨此通知：向澳大利亚的汇款服务已被暂停至我们的进一步通知。 为您所带来的不便，博朗思特国际汇款一同谨此深感抱歉，敬请谅解

衷心感谢您一直以来对博朗思特国际汇款服务的支持与使用。 我们深感抱歉地通知您，自 2025年4月11日（星期五） 起，本公司将暂停受理个体工商户客户/自由职业者的汇款。对于由此造成的不便，我们深表歉意。 此次措施是为了进一步提升服务的稳定性和安全性。感谢您的理解与配合。 如果您有任何疑问或需要进一步的帮助，请随时联系我们。 衷心感谢您一直以来的支持，并敬请继续给予关照。

 衷心感谢您一直以来对博朗思特国际汇款的支持与使用。 近期，我们的汇款处理出现严重延迟的问题,已解决,目前系统已恢复正常和稳定。，您可以照常使用我们的服务。 对此给客户带来的不便与困扰，我们深表歉意。我们将采取严格的预防措施，防止类似问题再次发生，并致力于提供更加稳定的服务。 感谢您的理解与支持，并恳请您继续支持博朗思特国际汇款。

感谢您一直以来使用博朗思特国际汇款服务。 我们谨此通知， 自 2025 年 4 月 1 日（星期二）起，中文顾客服务电话号码将变更如下： ■ 免费号码（从固定电话拨打）： 旧号码：0120-983-895 新号码：请拨打 0120-983-891，然后按 「6#」（中文） ■ 持有 My 050 号码的客户可通过 My 050软件拨打以下号码，享受免费咨询服务： 免费通话：050-6860-2806 感谢您一直以来对博朗思特国际汇款的支持与厚爱。对于由此带来的不便，博朗思特国际汇款客服中心一同深表歉意，敬请谅解。

自2025年3月7日起，下列所列的“汇款目的”及“与汇款人关系”将暂时无法使用，直至另行通知。 <汇款目的> -支付/购买 -投资 -贷款偿还 -捐赠 <与汇款人关系> - 收款人 为您带来不便，博朗思特客服一同深感抱歉，敬请理解与谅解。

由于银行在年底及新年期间休业，存款处理可能会有所延迟。 在银行正常营业时间外完成的存款，将于 1月6日（星期一） 处理。 在此期间，新会员注册将照常受理。然而，ゆうちょ存款卡/博朗思特存款卡的寄送以及会员注册手续的完成可能会有所延迟，敬请留意。 对于由此带来的不便，博朗思特客服中心一同深表歉意，感谢您的理解与配合。

自2024年8月1日起，因引入午休制度，太田支店、大泉支店（群马县）及水海道（茨城县）博朗思特国际汇款柜台将在午休时间段暂停营业。具体如下： 【太田支店】： 营业时间：10:00～13:00 / 14:00～18:30 午休时间：13:00～14:00 休息日：星期一、星期二 【大泉支店】： 营业时间：10:00～14:00 / 15:00～18:30 午休时间：14:00～15:00 休息日：星期三、星期四 【博朗思特国际汇款柜台 - 水海道】： 营业时间：10:00～13:00 / 14:00～19:00 午休时间：13:00～14:00 休息日：星期一、星期二 感谢您的理解。

由于年始年末假期，博朗思特国际汇款中文顾客服务中心和所有博朗思特国际汇款办事处将于12月30日(星期六)至1月3日(星期三)休息。 基于银行休假的关系，所有在2023年12月29日(星期五)下午3点至2024年1月3日(星期三)之间的存款,将于2024年1月4日(星期四)进行处理。为此，汇款处理将会延迟。请注意，实际汇率将适用于汇款处理的日期和时间。所提示的汇率仅供参考。 在这期间，您仍然可以通过博朗思特国际汇款软件注册新会员.。但是有可能会延迟收到由博朗思特国际汇款发送的汇款卡和激活您的帐户，敬请留意。 为您所带来的不便，博朗思特客服中心一同谨此深表歉意，敬请谅解。

 "由于年始年末假期，博朗思特国际汇款中文顾客服务中心和所有博朗思特国际汇款办事处将于12月31日(星期六)至1月3日(星期二)休息。 基于银行休假的关系，所有在2022年12月30日(星期五)下午3点至2023年1月3日(星期二)之间的存款,将于2023年1月4日(星期三)进行处理。为此，汇款处理将会延迟。请注意，实际汇率将适用于汇款处理的日期和时间。所提示的汇率仅供参考。 在这期间，您仍然可以通过网站或博朗思特国际汇款APP注册新会员.。但是有可能会延迟收到ゆうちょ存款卡和激活您的帐户，敬请留意。 为您所带来的不便，博朗思特客服中心一同谨此深表歉意，敬请谅解。"

  由于黄金周假期，博朗思特国际汇款办事处，博朗思特国际汇款中文顾客服务中心及部分客服语言中心将于2022年5月3日（星期二）至2022年5月5日（星期四）休息。为此，我们建议所有客户提前办理必要的汇款业务。 基于在黄金周假期中银行休业的关系，所有未办理的存款，将延后于2022年5月6日（星期五）顺次进行处理。因此，汇款处理可能会延迟。请注意，实际汇率将以实际汇款处理的日期和时间为准。 所提示的汇率仅供参考。 ※自动提款机（ATM）的营业时间将根据所在地的工作日而提供服务。 在这期间，通过网站或博朗思特国际汇款软件(APP)也可进行注册新会员。但请注意，收到入门套件（通过网站提交）和ゆうちょ存款卡（通过智能手机APP提交)以及激活您的账户的时间可能将存在延迟的情况。 为您所带来的不便，博朗思特客服中心一同谨此深表歉意，敬请谅解。

从2022年4月1日起，太田支店和大泉支店营业时间将有所更改。 新营业时间如下： 太田支店 ： 营业时间：10:00至18:30 （星期一，星期二：休息） 大泉支店 ： 营业时间：10:00至18:30 （星期三，星期四：休息） 如有任何疑问，请联系我们的顾客服务中心。

  从2022年2月1日起，向泰国汇款的新汇款手续费如下： 新汇款手续费： ・50,000日元为止：880日元 ・50,001 日元至 170,000 日元：1,080 日元 * 1 ・170,001 日元至 800,000 日元：1,680 日元 * 2 * 1：由于泰国的新规定，每次银行转账的最高汇款额限为49,999.99泰铢（THB）。 * 2：49,999.99泰铢（THB）或以上的汇款，只能通过现金取款方式收款（无法提供银行转帐）。

由于泰国的新规定，泰国银行账户汇款限额将改为每笔交易 49,999 泰铢。 生效日期：2021年12月17日  银行范围：所有银行 为您所带来的不便，博朗思特客服中心一同谨此深表歉意，敬请谅解。

博朗思特国际汇款将于本月中举办促销活动，60 位客户将有机会获取总价值 150,000日元的礼券。 在2021年12月中使用博朗思特国际汇款服务向海外进行汇款，即有机会赢取此礼券！  千万不要错过这个机会，立即向您的亲朋戚友汇款吧！ 在此页面上阅读更多信息：https://brastel.co/30dl5QF

 基于银行营业时间的关系，所有在2021年12月30日（周四）下午3点至2022年1月3日（周一）之间的存款,将于 2020年1月4日（周二 ）进行处理。 因此，汇款处理将会延迟。请注意，实际汇率将适用于汇款处理的日期和时间。 所提示的汇率仅供参考。 为您所带来的不便，博朗思特客服中心一同谨此深表歉意，敬请谅解。

于11月5日13:21左右，由于我们的海外合作伙伴发生系统故障，导致汇款延迟发生。目前故障已解消，汇款服务已恢复正常操作。 为您所带来的不便，博朗思特客服中心一同谨此深表歉意，并感谢您的耐心等待。

于11月5日13:21左右，由于我们的海外合作伙伴发生系统故障，导致以下国家和区域的汇款延迟。 受影响国家/区域： 印度尼西亚、印度、澳大利亚、孟加拉国、巴基斯坦、马来西亚、尼泊尔、菲律宾（仅限银行转账）、新加坡、缅甸。 我们正在调查此问题，并尽所能使系统尽快恢复正常操作。届时将会另行通知。 为您所带来的不便，博朗思特客服中心一同谨此深表歉意，敬请谅解。

我们谨此通知：向越南汇款 （送达住家）的业务将在2020年9月13日 恢复正常操作。 因新冠毒疫情而造成的各种限制的关系，在向您的亲朋戚友汇款之前，请与他们再次确认是否能够无受限制的领取到现款

由于越南政府正在加强实施社交距离措施和新冠肺炎疫情防控措施，从 今天起 向 越南（VND） 汇款的 送达住家 收款方式暂时停止，直至另行通知。 为您所带来的不便，博朗思特客服中心一同谨此深表歉意，敬请谅解。

根据日本法律的改定，如登录时所提供的身份证件已失效，从2021年9月1号起，将无法使用博朗思特汇款服务向海外进行汇款。因此，博朗思特建议您在身份证失效之前尽快更新您的ID，以免汇款时出现任何延误。 这是一个必要的程序，可通过电子邮件或博朗思特国际汇款软件来进行。 A. 通过电子邮件更新ID，请按照以下步骤操作： 1. 拍下您有效的在留卡（双面）照片 2. 撰写新电子邮件。 在电子邮件正文中，请写下： - 你的全名 - 您的出生日期 - 你的电话号码 3.附上在留卡（双面）照片。 4. 发送电子邮件至： id_update@brastelremit.jp B. 通过博朗思特国际汇款软件进行更新ID，请按照以下步骤操作： 1. 打开菜单 > 我的账户 > 档案 > 更新文件 2. 按照屏幕上的说明进行操作 请注意：我们仅接受在留卡照片。 如果您已经更新身份证件，请忽略此邮件。 如果您有任何疑问，请随时与博朗思特国际汇款联络。 此致， 博朗思特国际汇款。